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ニライカナイ 町田店 おすすめレポート
もみじさん
60代～/男性・来店日：2024/01/12
ディナー | 来店シーン：大人数の宴会
この度は、大変、お世話になりました。総勢１６名、金曜日の夜に、中高年のオフ会で利用させていただきました。
そして、会計の際に、こちらも気が付かなかったのですが、１０名以上だと１名分無料になるところ、その無料が適用させれずに、１６名分の請求があり、全額をお支払いしていました。
そのことに、翌日の土曜日、レシートを見て気が付き、土曜はランチタイム営業だったので、正午と共に、店に電話しました。
店長さんが不在とのことで、こちらの都合が良い時間帯にお電話をいただくとのことで一旦電話を切りました。
その後、店長さんからお電話をいただき、丁重なお詫びの言葉と、一名分の代金の振り込みを約束してくださいました。
その振込手続きでも、こちらから、「振込手数料の要らない銀行教えてください」と申し出たのですが、「どの銀行でも構いません」と、お客様ファーストのお気持ちが十分に伝わりました。
そして、日曜日を挟んで、月曜日の９時過ぎですが、お約束とおり、代金が振り込まれておりました。
今回は、２回目の利用でしたが、年に数回は、定期的に利用をさせていただきます。
有難うございました。
そして、会計の際に、こちらも気が付かなかったのですが、１０名以上だと１名分無料になるところ、その無料が適用させれずに、１６名分の請求があり、全額をお支払いしていました。
そのことに、翌日の土曜日、レシートを見て気が付き、土曜はランチタイム営業だったので、正午と共に、店に電話しました。
店長さんが不在とのことで、こちらの都合が良い時間帯にお電話をいただくとのことで一旦電話を切りました。
その後、店長さんからお電話をいただき、丁重なお詫びの言葉と、一名分の代金の振り込みを約束してくださいました。
その振込手続きでも、こちらから、「振込手数料の要らない銀行教えてください」と申し出たのですが、「どの銀行でも構いません」と、お客様ファーストのお気持ちが十分に伝わりました。
そして、日曜日を挟んで、月曜日の９時過ぎですが、お約束とおり、代金が振り込まれておりました。
今回は、２回目の利用でしたが、年に数回は、定期的に利用をさせていただきます。
有難うございました。
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